Выявляем реальные пробелы в знаниях и навыках, которые мешают достигать бизнес-результатов, используем данные performance review, assessment-центров, 360 градусов, чтобы определить зоны развития как отдельных сотрудников, так и целых подразделений, отделяем «хочу» от «нужно бизнесу», формируем пул критически важных компетенций для развития в первую очередь

Формируем годовой план и бюджет, согласуем с финансовыми целями компании, работаем с внутренними и внешними экспертами, выбираем форматы, которые дают максимальный результат, совместно с профильными руководителями разрабатываем курсы по продукту, технологиям, стандартам работы

Обучаем ваших же ведущих специалистов проводить обучение — это снижает затраты и повышает вовлечённость, фиксируем лучшие практики, регламенты, успешные кейсы, чтобы знания не терялись при смене сотрудников, измеряем не просто удовлетворённость (Level 1), а изменения в поведении и бизнес-показателях (Level 3–4 по модели Киркпатрика)

Используем оценку результатов, 360 градусов, участие в проектах, чтобы найти тех, кто готов расти быстрее, создаём пул преемников на ключевые и руководящие позиции — вы перестаёте зависеть от внешнего рынка при закрытии топ-вакансий, для каждого участника кадрового резерва прописываем конкретные шаги: проекты, ротации, обучение, наставничество, и когда на ключевую позицию есть готовый внутренний кандидат, бизнес не теряет темп.

Для каждой должности прописываем возможные вертикальные и горизонтальные перемещения, работаем с сотрудниками над их траекторией внутри компании, проводим карьерные консультации, увязываем переход на следующий уровень с результатами работы и развитыми компетенциями — исключаем субъективизм, карьерные перемещения планируем не «для галочки», а под задачи расширения бизнеса, выхода на новые рынки, запуска направлений.